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人民网发布2014年中国互联网舆情分析报告

作者:商会信息部  来源:国家网信办  发表时间:2015-01-15 09:35:52  热度:6421℃

       2014年中国互联网舆情,是在中共和政府严厉反腐、深化改革的鼓点正酣中展开的。

       在这种“高压态势”下,互联网舆论场在继续扩张的同时,出现了从严管理的新局面。一方面,微信取代微博客,成为当下经济发达地区民众的首要信息渠道和社交平台,新闻客户端也开始影响一部分人群的信息获取;另一方面,随着互联网相关法律法规逐步完备,网站平台加强管理,网民自律及社会公序良俗的约束,网络舆论的总体压力有所减轻,但社会转型期各种利益诉求并未消减,在某些突发事件和热点议题中甚至还呈现爆发态势。

       政府的舆论引导工作,向专业化和智能化方向提升。在反暴恐、“微信十条”出台、香港“占领中环”事件、乌克兰危机等热点事件中,理性的声音占了上风,正能量的传播成为网上舆情的“新常态”。
       2014年的网络热点舆情

       2014年网络舆情总体热度下降。例如位居全年热点舆情榜首的马航MH370航班失联事件,已成当今世界最大的悬疑案,微博帖文约2500万条;而2011年7.23甬温线动车事故发生后的几天内,竟然涌出微博帖文约5亿条。

       对比2011年-2013年本报告所列举的每年网络热点舆情20件事,2014年的舆情走向呈现这样几个特点:

       第一,本届中央政府改革力度大,反腐鼓声响,网民对体制的向心力有显著提升。第二,经济发展过程中的环境保护和居民健康,受到全社会持续关注。第三,司法舆情在2014年度未能进入20件热点舆情。第四,暴力恐怖事件和恶性犯罪引发社会不安,受到官民一致的严正谴责。第五,公众人物的失德事件近年来持续发酵,转型期社会的道德伦理引发社会反思。第六,中国大陆以外地区舆情越来越多地受到中国内地网民的关注。

       网络舆论载体的变化和媒体融合

       2014年给中国网民的真切印象,是微传播时代的来临。截至2014年6月30日,中国网民6.32亿,互联网普及率为46.9%,与2013年6月30日相比增长4.8个百分点。手机网民5.27亿,手机上网的网民比例为83.4%,比一年前增长8.9个百分点;网民人均周上网时长25.9个小时,比一年前增加5.4个小时。

       (一)新老网络舆论载体的消长。微博的用户流失,热度下降。微信展示了用户强社会关系和社交媒体话题多元化的魅力,在亲友、同学、同事和同好者之间迅速流行。移动新闻客户端成为前卫网民的新宠。

       (二)“自媒体”舆论需要专业媒体“对冲"。网络舆论场中,层出不穷的突发事件凝聚舆论焦点,热点话题来去匆匆,情绪化的宣泄压倒公共话题的持续理性讨论。因此,尤须警惕社交媒体消解科学文化理性,导致人心浮躁和戾气。

       (三)媒体融合旨在扩大舆论引导力。媒体融合,是传统媒体的产业升级,或者叫中国纸媒的“去书名化策略” 。政府推动媒体融合,更多地着眼于意识形态阵地的拓展。

       微博舆论场及其“意见领袖”作用机制解析

       通过对各类微博账号进行分析,能够看到:①主流媒体微博平均个体影响力最大。②企业微博通过多种多样的微博营销手段,平均个体账号收到的转评数也很高,但舆论影响力有限。③“意见领袖”平均个人影响力低于媒体微博和企业微博,但考虑到意见领袖微博数量众多,其群体的影响力不容忽视。④党政机构微博虽然数量众多,粉丝数也不少,但现阶段个体和群体的影响力都较低。

       展望2015年网络舆论场

       自政府施重手打击网络谣言和造谣传谣的“大V”以来,在组织机构、法制建设、管理策略上都有了明显的推进,网上偏激、极端声音仍有存在,但响应者较先前大为减少。网络环境形成初步清朗的良好局面,但仍有很多需要进一步思考和探索的问题。

       一是“两微一端”(微博、微信、客户端)舆论生态进一步净化。二是其他网络“自媒体”舆论将进一步规范。三是网络新媒体和传统媒体的管理标准需打通。四是新闻网站和媒体微博、媒体微信的专业性有较大提升。五是互联网立法、执法力度将更大。

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